我们这个时代,忙碌是主旋律,人与人之间缺乏的往往不是心意,而是沟通。“用花语倾诉你的心声,表达你的情感”,一直是买花网所要传达的情感理念。国庆、中秋两个佳节将至,买花网的数据显示,近日来在同一时间段的订花数量与平时相比增长了近两倍。
鲜花速递背后的真情告白
买花网的栏目编排中,设置了节日新品、生日鲜花、爱情鲜花这样的分类,并针对恋人、亲人、朋友等不同收花对象进行细分,全面准确,让订花人无需花费大量时间慢慢寻找即可锁定目标。买花网客服介绍,每天在挺好线和订花客户进行沟通,了解到许多送花人和收花人之间的感人故事,很多订花人会在鲜花送达后特地致谢和评论。
恰逢记者在场,订花人晓彤打来致谢电话。前几日,她给远在苏北老家的舅舅送了一束“感恩的心”,这件并不昂贵的礼物让不善言辞的她表达了积压在心中多年的感激之情。晓彤讲道,当年她高考落榜,打算从此在家务农,是舅舅苦口婆心做通了父母的工作,并拿出钱来资助晓彤复读一年,就是这一年改变了她一生的命运。有了本科学历的她在城市里找到了不错的工作,买房落户,成了真正的城里人,不用像父辈那样面朝黄土背朝天做一辈子农民。这份感激之情在心中酝酿已久,却一直苦于找不到表达的方式,终于,在舅舅今年生日这天,爱尚替她完成了这个心愿。她告诉舅舅这束有着28枝红色康乃馨,2枝多头粉色香水百合和丰满水晶草的鲜花,花名叫作“感恩的心”,电话那头的舅舅声音顿时有些哽咽,但还是一个劲地说“好,好,好!”。
小杨在给买花网的电子邮件里是这样写的:我跟老婆吵架了,冷战了快一周,其实事情不大,可谁都抹不开面子先开口跟对方说话。大度而又机智的我在你们网上订了一束“千言万语”——16支红玫瑰加黄莺加绿叶,我想告诉她其实我有太多的话想跟她说,只是爱在心中口难开。较爱玫瑰的老婆和我心有灵犀,一下子明白了我的意思。哈哈,感谢你们!
超越礼物本身的情感诉求
专家分析,随着物质生活的提高和生活节奏的加快,人与人之间的交流和沟通日趋减少,影响了人们对情感的正常需求。即使是生活在同一个屋檐下的夫妻,忙碌的工作和沉重的社会压力使得他们回到家里也懒得说话,只能早晚匆匆打个照面而已。在这样的情况下,人们更需要一种“寄情”之物,来表达自己的情感需求,建立良好的沟通桥梁。较之钻石珠宝、名品手表这样物质性极强的礼物,鲜花,以其浑然天成的自然气息,可以将人的情感表达得更加淋漓尽致、恰到好处。特别是女性,更是对鲜花有着天生的偏爱和喜好。
同时,提供订花服务的电子商务平台的兴起,加速了鲜花礼品市场的扩张。例如,买花网以专人配送,最快3小时送花上门的优质服务,限时8折、88元初体验等优惠促销,7×24小时均可网上订花的简单便捷让更多的人选择送鲜花给自己的亲朋好友作为礼物。买花网的品牌效应给鲜花派送提高了档次和品质,无形当中增值了人们的情感诉求。
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